Foire au questions sur les produits et services Le Perceur
Apprenez-en plus sur notre entreprise et sur nos équipements d’excavation, de démolition et de forage!
D’où proviennent les pièces que vous vendez?
Nous fabriquons nous-mêmes la très grande majorité de nos pièces, qu’il s’agisse de chenilles en caoutchouc, de pièces de roulement, d’équipements de forage, de tarières, de pieux vissés ou de marteaux hydrauliques. Nous sommes également distributeur autorisé pour les chenilles ITR et Tuff Bilt. Avec Le Perceur, vous profitez de pièces fiables qui vous aideront à maximiser votre productivité tout en réduisant vos coûts de maintenance.
Qui peut acheter vos produits?
Nous servons tout le monde : particuliers, entrepreneurs en construction ou en démolition, paysagistes, entreprises de travaux publics, exploitants miniers, agriculteurs et bien plus encore! Si vous possédez de la machinerie lourde, qu’il s’agisse d’une excavatrice, d’une chargeuse-pelleteuse, d’un tracteur agricole, d’un chariot télescopique, d’une brouette motorisée ou autre, nous sommes là pour vous fournir des pièces fiables et durables!
À quoi ressemblent le prix de vos pièces pour machinerie lourde?
Nous offrons des tarifs concurrentiels pour vous aider à économiser sur vos pièces de machinerie lourde. Plus encore, nous proposons régulièrement des promotions sur certaines pièces de notre inventaire afin de faire de la place pour nos nouveaux produits. Enfin, nos estimations sont totalement gratuites!
Vos pièces sont-elles compatibles avec tous les types de machinerie?
Nos chenilles en caoutchouc, équipements de forage, marteaux hydrauliques, pièces de roulement, adapteurs de pieux vissés et tarières sont disponibles dans une large gamme de modèles afin d’assurer une compatibilité optimale avec vos équipements, quels qu’ils soient. Par exemple, nos tarières sont compatibles avec des excavatrices de 1 à 20 tonnes.
Quels sont les délais pour recevoir les pièces commandées?
Nous possédons un vaste inventaire de pièces disponibles immédiatement afin d’être prêts à répondre aux urgences. Nous savons qu’une machine à l’arrêt engendre des pertes financières parfois importantes. Nous avons donc les pièces dont vous avez besoin en stock, de façon à limiter les interruptions et à vous permettre reprendre le travail le plus rapidement possible.
Offrez-vous des options de livraison?
Tout à fait! Sur demande, nous offrons un service de livraison rapide et fiable qui couvre le Québec, l’Ontario et le Nouveau-Brunswick. Grâce à notre vaste inventaire de pièces, nous nous assurons que vos équipements arrivent dans les plus brefs délais.
Offrez-vous un service d’urgence?
Absolument! Notre objectif premier est de minimiser les temps d’arrêt engendrés par des bris d’équipement. De ce fait, nous offrons un service d’urgence disponible à toute heure du jour ou de la nuit, 7 jours sur 7, afin de pallier tout bris inattendu ou urgent besoin de pièces. Notre équipe dévouée est à votre disposition pour vous fournir une assistance technique ou matérielle immédiate au moment où vous en avez le plus besoin.
Offrez-vous des garanties?
Chez Le Perceur, chaque pièce est conçue et fabriquée avec soin pour offrir une durabilité exceptionnelle, même dans les conditions les plus exigeantes. Notre engagement envers la qualité se répercute également dans les garanties que nous offrons. Entre autres, nous proposons une garantie complète d’un an sur nos marteaux hydrauliques. Nous fournissons également des garanties avantageuses sur les produits Tuff Bilt et ITR, dont nous sommes distributeur autorisé. Ces mesures visent à assurer votre satisfaction ainsi que votre tranquillité d’esprit lors de tout achat chez nous.
Votre équipe est-elle adéquatement formée pour répondre à mes questions et pour me conseiller judicieusement?
Notre équipe, composée de professionnels expérimentés œuvrant depuis longtemps dans l’industrie, comprend parfaitement les besoins et les défis des opérateurs de machinerie d’excavation, de démolition ou de forage. Ainsi, que ce soit pour des questions de compatibilité, de performance ou d’entretien, nos experts en machinerie lourde sont prêts à vous fournir les réponses et les conseils nécessaires pour optimiser vos opérations sur le terrain.
Avons-nous accès à des témoignages de clients?
Notre expertise nous a permis d’acquérir une réputation fort enviable, ce pourquoi il nous fait plaisir de vous partager les avis et impressions des clients ayant fait appel à nos services. N’hésitez pas à consulter nos avis Google afin de vous faire une meilleure idée de notre approche et de la qualité des services offerts.